Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên, gg87 thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, lạm dụng hệ thống, tạo tài khoản trùng lặp và giao dịch bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại gg87 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản gg87, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện để gg87 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của gg87, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, gg87 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía thành viên. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

gg87 không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, MB Bank…) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với gg87.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game cần nhận một số thông tin tài khoản cơ bản để vận hành sảnh trò chơi. Thông tin được chia sẻ ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hệ thống phát hiện gian lận có thể nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) được ẩn danh hóa.
• Cơ quan pháp luật: gg87 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

gg87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận nội dung tiếp thị cá nhân hóa. Giúp hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của nền tảng gg87.

gg87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính.
• Nhật ký bảo mật (log): Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng để hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của gg87.

gg87 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256).
• Xác thực đa lớp: Hệ thống yêu cầu xác thực hai lớp (2FA) để truy cập các khu vực quản trị nhạy cảm.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với phần mềm phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nhân viên: Áp dụng nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo nhân sự: Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: gg87 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng sẵn, đảm bảo thông báo kịp thời cho thành viên bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu.

Là thành viên của gg87, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà gg87 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không trái nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý về tiếp thị hoặc xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của gg87 qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. gg87 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, gg87 áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu với tất cả đối tác quốc tế nhận dữ liệu từ gg87.
• Đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại nước ngoài đều tuân thủ các nguyên tắc bảo mật và giới hạn mục đích đã nêu trong chính sách này.

Dịch vụ cá cược của gg87 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. gg87 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Tự động đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin độ tuổi không khớp trong quá trình xác minh.
• Không chủ động thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu gg87 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em trong gia đình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách gg87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng gg87
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc cho yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

gg87 có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân và đảm bảo tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành. Mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý với mức độ ưu tiên cao nhất.

gg87 có thể cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi của chúng tôi như sau:

• Thông báo rõ ràng về các thay đổi quan trọng qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng gg87 về các thay đổi chính sách sắp có hiệu lực.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.
• Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gg87 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày chính sách có hiệu lực.